LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

palacebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash বা Nagad লেনদেনের ডেটা রক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং এক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অভ্যন্তরীণ এক্সেসপেমেন্ট গেটওয়ে আলাদাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
palacebet আপনার তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন তা সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে, নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে বা আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করেছি তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো চ্যানেল...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকের বাবল খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করুন, উপরের ডানদিকের প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি এবং আপডেট করি

palacebet গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত ডকুমেন্ট যা পেমেন্ট পার্টনার পরিবর্তন, নতুন গেম স্টুডিও চুক্তি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে আপডেট হয়। প্রতিটি সংশোধন লগ করা...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা সময়সূচী

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে নীতি টেক্সট পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করে যে পেমেন্ট প্রসেসর নাম, গেম প্রোভাইডার তালিকা এবং...

সংশোধন ইতিহাস লগ

গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নিচে আপনি সব উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের একটি তারিখযুক্ত তালিকা দেখবেন। প্রতিটি এন্ট্রি বর্ণনা করে কোন অনুচ্ছেদ সম্পাদিত হয়েছে এবং...

ইমেইল নোটিফিকেশন

যখন আমরা ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন বা সংরক্ষণ মেয়াদ পরিবর্তন করি, আমরা নিবন্ধিত সকল অ্যাকাউন্টে একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ ইমেইল পাঠাই যাতে...

সাধারণ ভাষা সারাংশ

প্রতিটি নীতি বিভাগের পাশে আমরা একটি সরল বাংলা ব্যাখ্যা রাখি যাতে আপনি আইনি শব্দ ছাড়াই মূল বিষয় বুঝতে পারেন এবং...

অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম

সাপোর্ট এজেন্ট এবং পেমেন্ট টিম নতুন নিয়োগের দুই সপ্তাহের মধ্যে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ সম্পূর্ণ করেন এবং বার্ষিক রিফ্রেশার সেশনে যোগ...

তৃতীয় পক্ষের অডিট লগ

বার্ষিক সিকিউরিটি অডিট রিপোর্ট এক্সিকিউটিভ সারাংশ ফর্মে পাওয়া যায় যাতে আপনি দেখতে পারেন বাহিরের পরীক্ষক কীভাবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন...

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা থেকে কীভাবে আলাদা

palacebet এ প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি দ্রুত প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পান। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং নিয়ে আলোচনা করে...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা, বাজি নিষ্পত্তি নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন কারণ কভার করে কিন্তু আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা লগ করি তা ব্যাখ্যা করে না।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ক্লিয়ারিং সময়, উত্তোলন যাচাইকরণ ধাপ এবং লেনদেন সীমা ব্যাখ্যা করে কিন্তু রেফারেন্স নম্বর কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা এখানে থাকে না।
কুকি নোটিশআমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি, সেশন এবং পারসিস্টেন্ট কুকির মধ্যে পার্থক্য এবং কীভাবে আপনি তাদের ব্লক করতে পারেন তা বর্ণনা করে, কিন্তু বৃহত্তর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ কভার করে না।
সিকিউরিটি প্র্যাকটিসপাসওয়ার্ড এনক্রিপশন পদ্ধতি, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ এবং লগইন অ্যালার্ট বিস্তারিতভাবে তুলে ধরে কিন্তু আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি তার আইনি ভিত্তি এখানে নেই।
বোনাস শর্তাবলীপ্রমো কোড সক্রিয়করণ, ওয়েজারিং গণনা এবং মেয়াদ শেষের নিয়ম ব্যাখ্যা করে কিন্তু আমরা আপনার বোনাস ইতিহাস কতদিন ধরে রাখি তা গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
জুয়া বিরতি নিয়মঅস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতি অনুরোধ কীভাবে জমা দিতে হয় এবং পুনরায় খোলার প্রক্রিয়া কী তা বর্ণনা করে কিন্তু বিরতির সময় ডেটা মুছে ফেলা হয় কিনা তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়।
বিরোধ সমাধানঅভিযোগ জমা দেওয়ার ধাপ, এস্কালেশন টাইমলাইন এবং মধ্যস্থতা বিকল্প কভার করে কিন্তু বিরোধ টিকেট ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা গোপনীয়তা বিভাগে থাকে।
ব্র্যান্ড পরিচয়

palacebet কীভাবে ডেটা সুরক্ষাকে পোর্টাল ডিজাইনে সংহত করে

গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয় বরং প্রতিদিনের লবি অভিজ্ঞতার অংশ। আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রণগুলি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু, সেশন লগ এবং পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিনে রাখি যাতে আপনি তথ্যের...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার প্রোফাইল পেজ সব সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ক্ষেত্র দেখায়, প্রতিটি ক্ষেত্রের...
সেশন লগ ভিউয়ার সিকিউরিটি ট্যাবে গত নব্বই দিনের লগইন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং...
পেমেন্ট রেফারেন্স ফিল্টার লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা bKash, Nagad বা Rocket আইডি দ্বারা অনুসন্ধান...
মার্কেটিং টগল সুইচ প্রোফাইল পছন্দ পৃষ্ঠায় প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেলের জন্য আলাদা চেকবক্স রয়েছে...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন গোপনীয়তা ট্যাবের ভেতরে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ সেটিংস মেনু কোন ডিভাইস অনুমতি সক্রিয় আছে তা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন মিলাতে পারি। পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সিস্টেমে থাকে এবং palacebet সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রোফাইল ডেটা, বাজি ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন, আমরা পাঁচ বছরের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড ধরে রাখি যাতে স্থানীয় অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে পারি।

না, আমরা মার্কেটিং তালিকা বা ইউজার প্রোফাইল ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম স্টুডিও লাইসেন্সিং এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবার জন্য ঘটে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তি ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।

লগইন করুন, উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি সব সংরক্ষিত ক্ষেত্র দেখতে, পুরনো লগইন সেশন পর্যালোচনা করতে এবং JSON বা CSV তে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কিন্তু কিছু রেকর্ড লাইসেন্সিং এবং অ্যান্টি-ফ্রড নিয়ম মেনে চলার জন্য আইনত প্রয়োজন। [email protected] এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে বলব কোন অংশ অপসারণযোগ্য এবং কোন অংশ ধরে রাখতে হবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ভেরিফাই করার জন্য অ্যাকাউন্ট নাম এবং মোবাইল নম্বর দেখেন। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft বাজি লগ পান লাইসেন্সিং রিপোর্টিং এর জন্য এবং আমাদের জালিয়াতি প্রদানকারী সন্দেহজনক সেশন ডেটা স্ক্যান করেন।

আমরা প্রতি তিন মাসে নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার, গেম প্রোভাইডার বা ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন যুক্ত হলে আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে ইমেইল দ্বারা ঘোষণা করা হয় এবং পৃষ্ঠার নিচে সংশোধন লগ রাখা হয়।